En un evento realizado en Sao Paulo, Johnson & Johnson detalló los cambios que la compañía hizo en su marca más icónica: Johnson’s Baby. El movimiento comenzó en el mercado sede de la compañía, Estados Unidos, y fue reportado de primera mano por medio y mensaje tras una entrevista de la CMO global, Alison Lewis, al editor jefe del M & M, Jonas Furtado, durante los Cannes Lions, en junio. Ahora, vinieron los detalles. André Mendes, CEO de J & J Brasil, resaltó la emoción de celebrar 85 años de la compañía en el país, donde está presente en ocho de cada 10 hogares. «Y hoy vamos a redefinir calidad y pureza en productos para bebés», afirmó. La línea Johnson’s Baby que comenzará a llegar al mercado en enero tuvo cambios de formulación, envases y la organización de los productos en el punto de venta, que pasa a ser separada en las góndolas por edad y fase de desarrollo de los niños. Todo fue hecho sobre la base de 26 mil entrevistas en todo el mundo con cuidadores, padres y madres, siendo la gran conclusión que los dos factores más caros a ellos son calidad y seguridad. Fabiano Gargaro, vicepresidente de R & D, cuenta que el 90% de los ingredientes son de origen natural y los productos no contienen sulfatos e incluso colorantes (los colores se quedaron para los nuevos embalajes diseñados por el estudio de diseño que J & J mantiene en Nueva York, y una remodelación completa de los frascos no ocurría desde 1973). Además, las lociones tienen un toque seco, para no dejar residuo en la piel del bebé, y tanto ellas como champús y jabones tienen fragancias suaves.
Mayor inversión en 2019
José Cirilo, director de marketing de J & J, recuerda que la compañía no puede abrir números específicos sobre marcas, pero asegura que Johnson’s Baby recibirá el doble de inversión en 2019. La línea en Brasil viene ganando participación de mercado desde hace dos años y medio el objetivo es que siga siendo una de las palancas de crecimiento de la compañía en el país.
En la publicidad, la nueva marca nacerá junto con el Año Nuevo: la primera película, protagonizada por mujeres embarazadas, será transmitida el 31 de diciembre y el segundo, con los bebés y el mensaje «Feliz año Johnson’s» comienza a ser exhibido el 1 de enero en enero de 2019. Además de los dos comerciales creados por la DM9, otro institucional sobre el nuevo posicionamiento de la marca – «Pureza que Inspira» – también pasará a ser vehiculado (este hecho por el global).
El digital sigue recibiendo atención de J & J: «Para los padres millenials, el online es cada vez más relevante», destacó Cirilo. Para ellos, J & J también creó su primera inteligencia artificial, bautizada Jojô, cuyo objetivo es ayudar a responder a las preguntas de los padres en todos los momentos de la vida de los bebés y, por otro lado, hacer que la plataforma evolucione, aprendiendo con ellos.
Actualmente, el 30% de las inversiones de J & J están en el digital.
Fuente: Medio y Mensaje
Disponible en: http://www.meioemensaje.com.br/home/marketing/2018/10/09/jj-apresenta-nova-johnsons-baby.html