Assistência técnica eficiente, que resolva problemas com precisão, sempre com soluções inovadoras. A Pakmatic preza pelo atendimento pleno frente às necessidades de seus clientes. Oferece mão de obra especializada e treinada para levar as soluções no melhor tempo possível. A equipe de assistência técnica da Pakmatic está pronta para atender 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os planos de manutenção da Pakmatic, garantem maior durabilidade e eficiência para o seu equipamento. Com um plano de atuação estratégico e inspeções periódicas, o técnico realiza a catalogação da máquina, classificando os equipamentos, instrumentos, estruturas e sistemas ativo industrial. Assim, você evita falhas inesperadas e otimiza a correção de desvios.

Treinamentos completos para clientes que desejam qualificar a sua equipe. O foco é direcionado a mecânicos, eletricistas ou operadores. Com turmas de até dez participantes e duração de oito a 24 horas, os treinos são realizados em sala de aula e hands on. Desta maneira, os profissionais de sua empresa ficarão bem preparados para operar os equipamentos Pakmatic.

Para garantir a melhor relação custo/benefício do equipamento, a Pakmatic disponibiliza planos de reforma parcial e até total, de acordo com o nível de criticidade avaliado. No caso de reforma parcial, as peças serão enviadas e montadas sem necessidade de remoção. (É importante lembrar que as peças possuem garantia, desde que a instalação seja feita por um técnico da Pakmatic, assegurando que todas as normas foram seguidas)

Na reforma total, a máquina é deslocada até a Pakmatic, onde será totalmente desmontada para revisões de componentes mecânicos, parte elétrica, hidráulica, pneumática, geometria, barramentos, troca ou recuperação de peças danificadas. Terminado o reparo, é feito o acabamento com pintura, substituição de plaquetas e etc.